您拥有自己的客户数据

在由世纪互联运营的 Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform在线服务中,您是客户数据的拥有者。

客户数据是由您或其他人代表您在使用组成 Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform 在线服务时,提供给 Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform在线服务的所有数据,包括所有文本、声音、视频、图像文件或软件。世纪互联仅将您的客户数据用于向您提供您同意的服务,包括与提供这些服务兼容的目的。我们不会将您的客户数据共享给我们由广告支撑的其他服务,也不会将其用于广告宣传或从中获取信息。

无需世纪互联的协助,作为客户数据的拥有者,您可出于任何目的随时访问自己的客户数据。我们会限制世纪互联人员和分包商对您客户数据的访问。我们提供了简单透明的数据使用策略以及独立审计。在共享的硬件上,您的客户数据会与其他客户的数据隔离开来。

世纪互联不会将企业客户数据共享给我们由广告支撑的其他服务,也不会将其用于广告宣传或从中获取信息。该策略由我们的企业云服务协议所支撑。

我们使用您的客户数据的唯一目的是为您提供服务。除了提供服务和日常操作,还包括以下内容:

  • 通过过故障排除预防、查找和修复影响服务运营的问题。
  • 持续改善服务功能,如提高我们服务的可靠性,检测并保护防范针对服务或客户数据的威胁(例如恶意软件或垃圾邮件)。
  • 提供个性化的客户体验。

强大的身份验证功能(包括多重身份验证的使用)仅允许被授权人员访问您的客户数据。样本审计由世纪互联和第三方执行,以证明访问仅出于适当的业务目的。在授予访问权限后,世纪互联将谨慎控制并记录,并在不再需要时及时撤回该等权限。

Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform在线服务中客户数据的访问和使用所适用的运行流程和控制措施将由可信任的审计公司严格维护并定期验证。

由世纪互联运营的 Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform在线服务是一项多租户服务,这意味着多个客户的客户数据、部署和虚拟机存储在同一物理硬件上。当来自多个客户的数据存储在共享的物理位置时,Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform在线服务会从逻辑上将客户数据分隔开来,并使用专为这种目的开发的技术存储和处理不同客户的内容。

我们还会采取有力措施保护客户数据免遭不当使用或丢失,并防止客户访问彼此数据。其他保护措施包括适当的管理访问控制。

世纪互联通过世纪互联运营的 Microsoft Azure 的隐私声明世纪互联运营的 Microsoft Office 365 的隐私声明以及世纪互联运营的 Microsoft Dynamics 365 的隐私声明清楚直接地为您提供有关我们的数据保护政策和实践的详细信息。我们每年均会接受获得国际认可的第三方审计机构对我们有关保护客户数据的策略和规程进行独立验证,进而验证我们对您的承诺。

世纪互联可能使用分包商代表我们提供有限的服务,例如客户支持。我们仅向分包商披露为提供我们希望他们提供服务时所必须的客户数据。分包商被严格禁止将您的客户数据用于任何其他用途,同时他们必须保护您的客户信息的机密性。

世纪互联要求分包商遵循与世纪互联相同的安全和隐私标准。这一举措意在强化对客户个人信息的处理并实现标准化,确保供应商的业务流程和系统能够满足世纪互联的合规要求。

  • 对于工作地点或工作所用设备由世纪互联控制的分包商,必须遵守世纪互联的隐私标准并定期参与隐私培训。
  • 对于在自己的设施中处理 Microsoft Azure、Microsoft Office 365、Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform 在线服务客户数据的分包商,必须制定并遵循与世纪互联相同的隐私标准。

微软无权访问客户数据,除非在极少数情况下,世纪互联需要微软的技术协助来对客户支持事件进行故障排除或解决技术问题。世纪互联仅在解决问题所需的时间期限内授予此类访问权限。世纪互联会密切监控此类授权访问,并在问题解决后终止访问权限。